得物平台，璀璨之星
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375005646
- 得物App小助手
- 活动虚假宣传,响应时间长,客服态度差,收到货物与购买不一样
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
08-07 19:09:22
本人与7月26日在该平台购买的项链，与7月28号收到的货物不一致，该商家存在虚假广告和欺诈行为，给的得物官方认证卡也是商家自己放进去的，并未得到官方认可，期间也与商家进行沟通，商家采取无视行为，得物官方客服也是不给与提供商品打包视频，推脱责任，不给处理，一直想用反消费卷来平息问题，我方拒绝之后平台方就没有给出任何答复
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 已回复
友爱喵 参与了集体投诉
2024-08-07
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