美团买药商家未按约定时间发货拒绝退款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375014806
- 美团客服小美
- 美团医疗
- 强迫消费,联系不到客服,未履行合同,客服不处理/处理不当,霸王条款,退款不受理
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友爱喵
发起集体投诉
08-08 10:05:55
美团客服介入说24小时联系我，一直没有联系，商家承诺24小时内发货，八月一号10点多下单，八月三号10点多才发货，商家违约在先，拒绝退款不说明理由，美团客服让我联系物流拒收，我已经联系物流拒收，商家仍拒绝退款，昨天8点50美团客服承诺24小时内回复我处理结果，直到现在没有人联系我
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