闲鱼一键转卖,卖出了我的椭圆机。买家正常签收后说货物完全损坏,选择仅退款。官方尽
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- 闲鱼
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- 退款,赔偿,道歉,解释
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在闲鱼上卖出自己的椭圆机后,买家在正常签收后说,货物完全损坏。提出仅退款,客服竟然判决同意。 本人物流费300多,判决退款退货后,要求我再付退货运费。 造成本人不仅货物损失,物流运费损失。枉顾买家正常签收这个情况。判决我退货退款。 既然货物严重损失,买家应当场拒签。现在已正常签收到家。而闲鱼官方的判决,导致我钱货俩空的现状。
维权建议补充
@机灵喵2024-08-09
如果买家在货物签收前,说货物完全损坏。直接拒签,那我完全接受退货退款。 现在买家货物正常签收,拉到家后。又说完全损坏。出现任何损失应该买家自己负责。我愿协助买家找物流索赔。
@机灵喵2024-08-09
如果买家在货物签收前,说货物完全损坏。直接拒签,那我完全接受退货退款。 现在买家货物正常签收,拉到家后。又说完全损坏。出现任何损失应该买家自己负责。我愿协助买家找物流索赔。
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-08-09