友爱喵
发起集体投诉
08-21 18:25:38
8月4日我在拼多多看到商家发布的 ip ad5的产品信息随后下了订单， 8月6 日收到产品后验机时发现该产品为A7芯片， 随后进行爱思助手检测， 发现产品是A1474为2013年发布的 ipad air1, 实际ipad5为2017年发布的A9芯片， 产品型号为A1822， 随后我找拼多多官方反馈， 拼多多在不经过我同意同时也没有对我进行告知的情况下擅自把我的信息更改为退货退款状态， 同时我联系商家说明商品货不对板, 商家告知我 ipad air1就是 ipad5， 同时拿了一张百度问答个人回答的图片作为反驳的依据， 随后我找拼多多官方反馈同时要求根据消费者权益保护法第五十五条进行退一赔三处理， 拼多多官方一直拖延至8月15日告知我无法进行合法维权支持，随后期间拼多多一直不予正面回答我商品与实际描述不符的问题，一直在和我纠结退货退款， 现在我要求商家根据消费者权益保护法第五十五条进行退一赔三。
维权建议补充
@友爱喵2024-08-21
根据消法第五十五条，商家对所销售商品存在故意隐瞒行为，可以申请退一赔三
@友爱喵2024-08-21
根据消法第五十五条，商家对所销售商品存在故意隐瞒行为，可以申请退一赔三
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2024-08-21
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