友爱喵
发起集体投诉
08-29 14:00:44
242************* 客人现在聊天中说不想要退款，回复说保持不拆封退回，紧接着过了一晚申请过敏仅退款，传的凭证根本不是过敏，有粉刺和陈年疤痕，是他人身上本身的皮肤问题，根本不是过敏，平台介入后判定买家责任，还私自修改退款原因过敏并同意退货退款，不给申诉的机会，只能任由买家退回，这边拒收后客服介入又改成了卖家责任，现在平台处理问题都靠买家一张嘴吗
维权建议补充
@友爱喵2024-08-29
现在随便传张图片就是过敏？那以后卖家也可以做买家不想要就申请过敏随便传张图片
@友爱喵2024-08-29
现在随便传张图片就是过敏？那以后卖家也可以做买家不想要就申请过敏随便传张图片
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集体投诉 2
-
洞察喵 参与了集体投诉
2024-08-30
- 已回复
友爱喵 参与了集体投诉
2024-08-29
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