24款极氪001高速动力故障要求更换新车或退款并追加赔偿
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- G17375610197
- 极氪ZEEKR
- 制动系统,电池,销售欺诈,汽车质量问题,其他服务问题
- 赔偿,退款,退货,作出处罚
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
09-02 09:57:31
本人3月份提的2024款极氪001ME版跑了5000公里不到，在高速上发生动力故障，直接趴窝了，极氪拖回去检测说是电池坏了，说是给我更换电池赔偿点积分了事。该车4个月未发生任何碰撞或者人为事故，也就是极氪交付给我的车子本身就有质量问题，已经严重侵害我们消费者权益，并且已经违反《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国民典法》等相关法律。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《民法典》第一千二百零三条规定：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 极氪001该车在高速上发生严重的动力故障问题，导致差点被后车追尾，已对本人及家人人身安全构成严重威胁，根据产品质量法、民典法、消费者权益保护法，极氪厂家销售质量存在重大问题的汽车已构成违法。本人多次沟通要求更换新车被拒，将近过去一个月，导致本人无车可用。现本人重申要求退款或更换新车，并要求追加两倍金购车金额损失赔偿。
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-09-02
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