正义喵
发起集体投诉
09-03 11:36:30
我是一个运动用品篮球的个人卖家，出售的是一手新鞋，寄到得物售卖后，有轻微瑕疵。得物内部有直接转95分出售的选项，诱导卖家转95分寄售，但是实际并未告知卖家会收取操作服务费，并且在操作之后，并没有撤回选项，在上一秒操作了，下一秒就无法撤回，极度不合理！！且95分平台会收取大额比例的操作服务费用，没有事前告知卖家！而实际95平台在新鞋的成交量上十分低迷，而且时间到了平台将收取高额仓储费，因此想取回商品。当我打算取回时，平台需要收取每双33元的服务费，且取回运费自付，我是得物老用户，得物的取回并不收取手续费只是运费到付。95分是得物旗下，在得物转95分的时候并没有提前明显告知这里的费用，同时以前95分是可以无手续取回的，如此霸王条款导致卖家进退两难。同时寄到得物的时候已经完成商品的验真验损，你95分就是上架而已，完全没有理由收和得物一样的服务费，而且强制收取。如此经平台协商未果，平台客服态度傲慢，平台通过服务费，仓储费，物流自费等规则对于中小卖家的压榨，是霸王条款。 要求平台协商解决，要求无任何费用合并到付三双球鞋。
投诉进度补充
@正义喵2024-09-03
95分是老惯犯了，属于得物旗下的平台，查询过以往的记录，在得物出售时，很多小瑕疵，会被恶意评判为不通过，然后诱导小商家转95分平台寄售，且操作无法撤回，小卖家人微言轻，只能被平台薅取大量的服务费，明明得物鉴定过，在95分还要收取鉴定服务费，极度不合理且带有欺骗性质！
@正义喵2024-09-03
95分是老惯犯了，属于得物旗下的平台，查询过以往的记录，在得物出售时，很多小瑕疵，会被恶意评判为不通过，然后诱导小商家转95分平台寄售，且操作无法撤回，小卖家人微言轻，只能被平台薅取大量的服务费，明明得物鉴定过，在95分还要收取鉴定服务费，极度不合理且带有欺骗性质！
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-09-03
