虚假宣传流量语音不足量以及5G上网服务质量1Gbps速率不给开通
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17375649305
- 中国联通客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,天津联通公司不作为
- 作出处罚,改善服务,恢复宣传套餐内容,把能开的速率开上
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
09-03 18:32:19
宣传套餐38元/月，240G全国通用流量1000分钟，还有视频会员长期，还有1Gbps的上网服务质量下行速率！一分副卡，这些完全没有达到宣传的内容，而目前我实际内容是38元/月60g800分钟视频会员也没有，还有5g上网服务质量只有500Mbps联系联通客服拖拖拉拉不给开通，要么就是打电话让我注销卡号，态度极其恶劣！
投诉进度补充
@洞察喵2024-09-03
打电话过来都是踢皮球，或者让我注销卡，态度极其恶劣，130********态度极其恶劣！没有处理问题的想法
@洞察喵2024-09-03
打电话过来都是踢皮球，或者让我注销卡，态度极其恶劣，130********态度极其恶劣！没有处理问题的想法
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2024-09-03
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