
原本是把鞋子寄到平台代卖的,寄出去平台自己判断需要洗护,洗护只后一直没有下文,过了几天平台显示的是查验不通过,商品过旧,客服联系后才说是洗坏了,图片一发过来全部掉皮了,已经影响了再次出售。本来鞋子是1000多买的,没穿几次,就是表面有点灰,寄出之前都有拍照的,后面的方案是赔付50元,这个方案坚决不认可,如果寄回的话还得出运费。作为消费者,我认为我的合法权益受到了侵犯,平台并没有承担与其造成后果相匹配的赔偿责任,其存在可以逃避减轻自身责任行为,现对于95分平台追加投诉,直至得到真正合理的赔偿金额为止。
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正义喵 参与了集体投诉
2024-09-04