在抖音商城下单维修电脑服务，上门时间和平台上的时间严重不符，还越修越坏
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正义喵
发起集体投诉
09-04 21:04:07
本人8月31日电脑从安庆寄到合肥100多km颠簸致使电脑主板出了问题无法点亮电脑，于是从抖音点了个维修服务，抖音界面现实店铺地址距我这3km左右，结果维修师傅发的地址距离这里21km，抖音订单界面与师傅实际到达时间严重不符，抖音显示八月三十一日9点至11上门维修，结果那师傅下午18点才抵达我这里将电脑带走维修。然后师傅检查是主板问题，因为我比较着急用我就让他别修了直接给我换个技嘉b450的主板（原本的主板是Ondab450），结果他给我的报价比大部分平台贵了许多，并且他拿货的主板我询问是不是全新的他说不清楚。本来以为没事了贵点就贵点吧然后等到9月4日半夜他发信息说我换的主板（技嘉b450）和CPU（r5-5600）全烧了，他让我走售后保修（推卸责任），只愿意退主板的钱CPU烧了不一定保修（要我自己承担），并且还要求我给予维修费和送货取货费300元（修理了5天还修坏了），我要换的主板不一定是全新的，他自己都不清楚（没有聊天记录，打电话的时候说的），价格非常高就算了，还越修越坏
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正义喵 参与了集体投诉
2024-09-04
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