机灵喵
发起集体投诉
09-09 10:26:06
本人于2024年5月24日购买格力柜机一台，使用后有酸臭异味，产生酸臭味的温度从27度到26，有时候25度也出现。反馈给格力，格力不承认是蒸发器的问题。一直派人清洗，已安排工人来了四次，也没有解决，工人也说是空调蒸发器涂层工艺不合格造成的，迟迟不给解决。 格力空调使用的涂层材料为丙烯酸树脂，味道酸臭，而且有刺激性，对人体有害。格力空调的质量问题直接侵犯消费者健康权，带来安全隐患。格力空调存在产品设计缺陷，这点在格力电器工程师于2019年1月发表的《空调热交换器出现出风异味的原因与防治方法研究》 文章中就能看到，文中明确指出：工艺设置合理，涂膜彻底千透亲水铝箔涂层不会有异味产生：涂层工艺设置不当涂膜不能完全固化，亲水铝结涂层吸收空气中的潮气，会有酸臭。显而易见有酸臭问题就是涂层工艺不当造成的，是很明显的产品缺陷。 现要求更换室内机
维权建议补充
@机灵喵2024-09-09
我们要坚决捍卫自己的权益，在购买的时候没有告知我们产品使用会有这个问题，坚决抵制格力。
@机灵喵2024-09-09
我们要坚决捍卫自己的权益，在购买的时候没有告知我们产品使用会有这个问题，坚决抵制格力。
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集体投诉 1
- 处理中
机灵喵 参与了集体投诉
2024-09-09
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