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六个圆教育科技(河北)有限公司 中级社工VIP不过退费班,虚假宣传欺骗消费者

集体投诉发起人
2024-09-13 15:41:22 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17375902875
  • 六个圆教育
  • 虚假宣传,退款问题,诱导消费,涉骗
  • 退款,解除合约
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 09-13 15:41:22

网上看到六个圆教育科技(河北)有限公司宣传的社工中级VIP包过班, 承诺不过退费。 从购买课程前,我就咨询并告知对方,由于我的学习听课时间少,报这个VIP包过班,主要是希望对方能提供有含金量的资料供考前有针对性的学习。协议中提到的那些所有的要听的网络课程,我没有时间去听完,对方反馈可以不用看,主要就是看考前的点题卷,学习这个就能包过,还吹嘘用他们的资料考试,简直就是送分。 结果考前认真做他们提供的复习点题卷,认真学习掌握相关知识点,最后真实的考试内容和对方提供的所谓“考前点题卷”根本不是一个范围,含金量几乎为0 , 本人自己学习都能考到这个分数,用他们提供的所谓“包过”的学习内容去考试,最后3门考试一门都没过。 我申请退费,对方就拿出当初签署的协议(其实这个协议根据现在他们退费时使用的各种借口,当初的协议根本就是不合理的协议,他们在退费环节就用那不合理的协议欺骗消费者,协议里面说的退费部分含糊不清又不合理,给消费者设了一个很大的陷阱,消费者在未涉及到退费细节时也不不能觉察出这里面存在的陷阱)金额为1799的费用,最后就说只能退比1/3还低的费用,)问对方按照他们提供的资料复习,参加考试,结果考试一门都没过,为什么最后就只能退这么点费用,是怎么计算的? 一再追问,对方就是给不出具体计算过程和依据。 然后就说转售后,售后人员同样用那份不合理的协议为借口,又换了另一个退费的说法,我不同意,对方又故意说要向领导反馈下这个情况,后来又换了个说法。 最后就是不可能给你退还该退的费用。 这家公司的这种虚假宣传,很明显就是欺骗消费者,涉嫌欺诈! 签合同前,向他们各种咨询,他们不管你是什么情况,都说没问题,都能报班,包过。然后就催促尽快签下协议,等考试没过,申请退款, 就各种借口不退还费用,想通过他们在协议中设置的陷阱,白白的收取消费者的血汗钱。 从签合同前的各种欺骗说法,到合同中的不合理让消费者不容易察觉有问题的协议内容,到退款的各种借口就是不肯退还该退的费用的做法,处处都是欺诈!

维权建议补充

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投诉进度补充

@洞察喵2024-09-13

这是第一次在这边发起投诉。

@洞察喵2024-09-13

这是第一次在这边发起投诉。

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集体投诉 1

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2024-09-13

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1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

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