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移动公司流氓扣费，

集体投诉发起人
2024-09-13 19:39:17 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17375909288
投诉对象：中国移动10086
投诉问题：费用问题,流氓扣费
投诉要求：退回多扣话费
已关闭

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洞察喵发起集体投诉 09-13 19:39:17

流量超了不提前通知，等收到短信已经扣掉我话费20元。我看了超出流量为60m，而买一个临时流量1g只要3元。移动公司作为国有企业不好好服务人民，你这种下作的手段捞钱。大部分用户超了流量被他们流氓扣费可能都不想麻烦，没有投诉，正是抓住用户的心理，移动流氓公司大宰特宰用户。

维权建议补充

暂无

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投诉进度补充

@洞察喵2024-09-13

等

@洞察喵2024-09-13

等

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集体投诉 1

已回复

洞察喵参与了集体投诉

2024-09-13

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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