勇敢喵
发起集体投诉
09-20 17:16:16
9月16号于自如app短期租赁上海唐镇一公寓房，租期一个半月。当晚发现WiFi无法连接，电视没声音，窗帘排线掉落，及卫生间地漏堵塞问题。 反馈之后，到今天20号三天时间维修人员一共上门6次,地漏堵塞仍然无法修复。现在无法洗浴，不然会造成大面积积水外溢。 维修师傅给出的意见由于地漏的设计及严重堵塞，需要拆除卫生间瓷砖等进行修复！自如在明知房屋存在问题没有修复的的情况下仍然为了私利出租，属于不诚信及欺诈行为！后续和管家的聊天也证实了这一点。 现在自如给出方案换租，且要求延长租期（三个月），或者再找人维修，本人无法接受。明知房屋有问题还出租已属欺诈经营行为，还要消费者买单？短租一个多月，已经花了四天在维修上了，且如果拆除卫生间瓷砖，又是大工程。我难道要花着租房子的钱帮自如干着维修的工作？于情于理都说不过去！ 本人现在要求自如退还本人所有租金加服务费共计金额11013.56，赔礼道歉，并处以因不诚信欺诈经营行为的警告及罚款处理！
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勇敢喵 参与了集体投诉
2024-09-20
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