友爱喵
发起集体投诉
09-29 19:51:20
2023购买极米神灯，一年不到坏了，开机风扇声音一直持续，说明产品有问题。购买时没有告知以换代修，结果换的还是旧的机器，现在有问题了，才告诉换机器只给换旧的。如果选择修机器，保修时间仍然是原来的。非人为且短时间就坏了，仍然以她们霸王条款来决定怎么操作。打几次电话也是重复同样电话，也没有解决方案！就是不停电话交涉几次没有结果！！！
维权建议补充
@友爱喵2024-09-29
由于该机器是非人为，且一年不到，使用每周一次不频繁的情况下就坏了。有理由怀疑该产品本身质量就不过关存在瑕疵。故交涉以换代修，换全新机器，或者修机器后保修期重新计算
@友爱喵2024-09-29
由于该机器是非人为，且一年不到，使用每周一次不频繁的情况下就坏了。有理由怀疑该产品本身质量就不过关存在瑕疵。故交涉以换代修，换全新机器，或者修机器后保修期重新计算
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友爱喵 参与了集体投诉
2024-09-29
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