
我方于2024年09月28日在麦当劳长治长兴中路餐厅,于小程序下单购买麦当劳芝士安格斯牛堡四件套,门店客服表示要帮我操作,拿走我的手机操作约1分钟后,请我直接付款下单,当时现场我带着小孩,无暇他顾,直接付款下单。事后我越想越不对,明明我下单时显示是36元套餐,可是为什么偏偏在门店客服帮忙后变成消费51元,事后追索下发现对方给我开通了19元“O麦金会员”,可是,对方门店客服是一句征询都没有就给我开通了会员,还是付费会员? 我想请问麦当劳,中国消费者还是20年前那样被你任意定价,任意宰割的消费者吗?中国消费者有没有知情权,不经顾客同意开通其付费会员,到底是谁给你的权力?麦当劳标榜自己是国际化企业,我看也不过如此,国际化侵略者而已。
维权建议补充
@勇敢喵2024-09-29
我将联合麦当劳消费者,整理资料,投诉至12315,消费者保护者协会,中国商务部商业特许经营活动服务中心。
@勇敢喵2024-09-29
我将联合麦当劳消费者,整理资料,投诉至12315,消费者保护者协会,中国商务部商业特许经营活动服务中心。
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2024-09-29