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投诉转转：型号不符及维修隐瞒，要求假一赔三

集体投诉发起人
2024-10-02 18:40:39 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17376341804
投诉对象：转转客服中心
投诉问题：涉骗,产品质量问题
投诉要求：退款,赔偿,道歉,作出处罚
已关闭

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洞察喵发起集体投诉 10-02 18:40:39

2023年9月28日从转转买的一台雷神911MT2022 （验机报告显示2022年生产)并且验机报告显示无拆无修，于2024年9月26日回收给转转后发现机器型号为雷神911MTair（验机报告显示2018年生产）验机报告显示加装内存。已明确表示根据消费者权益保护法第54条和55条，要求转转假一赔三，但转转只同意给200元赔偿，我不接受。请平台给予帮助，惩戒转转的不法行为。

维权建议补充

@洞察喵2024-10-02

可向全国工商平台12315进行投诉

@洞察喵2024-10-02

可向全国工商平台12315进行投诉

全部展开

投诉进度补充

暂无

全部展开

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集体投诉 1

洞察喵参与了集体投诉

2024-10-02

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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