哈啰顺风车无故封号,系统误封罚我违约金140元
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9月27号中午,我接了一笔顺风车订单,跟乘客协商好价格,我去接乘客,乘客把订单取消了,我平台里联系乘客要求乘客走平台,因为有保障,然后乘客又在平台里下了一个订单,我接住顺利把订单完成,并且所有费用都是通过平台收取,平台把我账号封了,让我缴纳140元违约金,刚开始说我诱导乘客线下交易,现在又说我加价,价格是我与乘客协商,乘客也同意协商的价格,并且我通话中也表明差价通过平台收取,就那还封我的号,我现在申请退回违约金140元,希望处理!
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友爱喵 参与了集体投诉
2024-10-12