广州荟萃英才科教投资有限公司虚假宣传概不退费
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本人于8.16收到该机构的工作人员微信好友申请,8.17开始交涉,该老师推荐了西安邮电大学的MBA工商管理专业,表示承诺是先入学,修学分,然后12月份参加统考,全程远程线上上课,只要统考达到162分即可拿到双证(毕业证+学位证)毕业,询问其价格回复为全程三万左右。具体服务内容许诺为:专业负责帮助申请入学,笔试备考:内部学习资料,重点、知识点、考点、考题,都会进行全方位的辅导,考前面试辅导,以及考试报名,考点,院校选择,入学后毕业论文,毕业答辩全程辅导指导毕业为止,承诺有增值服务建立班级服务群,有专门的老师帮忙处理论文和答辩事宜。保证会有录取通知书和院校官网的公示名单,并且拿出了广州优赫自学考试辅导中心的教学资质,并且承诺有纸质版教材+线上课程持续辅导国家统一研究生考试。该老师还提供了所谓的私人手机号供我去反诈APP核实个人信息,我曾反复确认3w包含机构的操作费用以及学费,并且只需要毕业答辩的时候去一次现场,8月23日选择合作缴纳了11000元中介服务费,交完钱后才把合同模版发过来进行签署,我当初对合同的专业度产生质疑,工作人员跟我保证他们都是正规的服务机构。后续给我对接了班主任,在班主任老师发了一段文字内容需要我确认的时候我已经产生了异议,因文字内容表示转到非全日制需要补43000元尾款,我觉得与销售老师跟我的宣导不符,故而提出了退费申请,后续又改口称是如果我在同等学力期间没有进行学习,后续转到非全性质后才需要补充4.7w学费,并且打电话给我说明了具体的情况,让我选择继续信任,并且承诺成功按照这种方式操办了200多名学生,9月3日诱导我缴纳学费17000元,9.7日安排上了第一节网课,我在学生群里被告知根本不是教培机构宣传的这样可以全程上课,我需要转换到非全后线下上课,并且机构没有给我开通任何考试辅导内容,我于9月8日提出退费申请,9月14才有售后老师联系我,在此期间销售老师表示是自己工作失误,导致了信息误差,告知我了错误信息,会保证我的合法权益,并且会全额退换的。9月20售后老师告知我因为已经入学成功,没有任何费用可退,可我未收到原本许诺的录取通知书以及官网公示信息。再给销售老师打电话已经不接,微信开始不回复,9月24销售老师还在跟我保证可以退款,9.29表示已经退款,但并没有收到,已经联系不到人了
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正义喵 参与了集体投诉
2024-10-18