
我是饿了么众包骑手,在配送一订单时,餐被其他骑手取走了,当时商家联系骑手,餐已送到客户手上,吃完了,我上报问题,上报完了系统接着弹出取消订单,我就按了,现在说是我个人有责取消订单,我申诉两次都没成功,联系客服,客服也不解决,是饿了么众包系统不规范,诱导骑手自己取消订单,我只是要上报问题,又没有要取消订单,上报完了它就自己弹出取消订单,这也要算我有责取消,那它就不要弹出取消订单呀,这是诱导骑手取消订单,把责任推到骑手身上。
维权建议补充
@友爱喵2024-10-20
希望饿了么众包规范系统,客服处理事件,不要诱导骑手,甚至把责任推到骑手身上
@友爱喵2024-10-20
希望饿了么众包规范系统,客服处理事件,不要诱导骑手,甚至把责任推到骑手身上
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2024-10-20