正义喵
发起集体投诉
10-24 11:23:39
我于2023年11月21日在中公教育购买了银行面试班服务课程，课程条款约定所报考银行笔试过但面试不过就退款。在成都自费食宿参加学习后，在2023年至2024年3月陆续参加了四川省建设银行及邮政银行及农信社的秋招面试，且个人认为其课程适配性不高，均未能通过。2024年4月申请退款，联络人却声称只有9月才能提交资料，而后我在中公教育平台依次上传了其要求的笔试通知、面试通知及社保录屏等协议材料。（其签协议前并未详细说明退费时才告知续提交非常多的自证材料的行为也很恶劣，侵犯了我的知情权。但我都有细心保存并提交。）我确认按考试主管单位要求参加了本协议约定的考试以及相关的各个环节，且不存在本协议约定的“不予退费情形”，但资料提交后时至今日仍未有人审核！且服务电话打不通！退费审核一拖再拖，一直不审核就一直不退费！侵犯了我作为消费者的合法权益！
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2024-10-24
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