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招商信诺误导销售行为投诉:要求退还未告知重要条款的保费

集体投诉发起人
2024-10-24 23:44:43 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17376890197
  • 招商信诺保险e点通
  • 霸王条款,虚假/误导宣传
  • 退款,作出处罚
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 10-24 23:44:43

保险公司销售人员,欺骗夸大宣传,误导我购买保险 我于2021年3月12日通过电话销售购买(招商信诺保险公司)百万守护两全保险。(1)保险公司人员当时问我有无购买社保,我答:现在是在保,以后可能会断缴,对我的理赔影不影响。保险销售人员回答:有无社保都不影响理赔,(2)我问:销售人员如果有第三方保险影不影响我理赔,销售人员答:不冲突。“后期了解到有无社保影响到赔付比例,而且此保险只保社保范围内产生费用”销售人员存在,误导,隐瞒,保险重要条款,欺骗投保人”有无第三方保险,赔偿总额不能超过医疗费用100%假设我购买另一个商业保险,我购买此保险的意义何在。此处存在误导,隐瞒保险重要条款(3)销售人员还说:大病小病都能保,没有条件限制,不限次数,也未说明此保险只是意外险,并非医疗保险。保险条款:保险合同内在每一保单年度4内,我方累计给付的医疗保险金之和以本附加合同的基本保险金额为限。而且还有一个有额度限制。“假设保险期内,我出现5-10次超出基本保额10倍以上,保险自动终止”。此处与销售人员所说的不限次数,严重不符。存在夸大宣传,误导,欺骗投保人。根据中华人民共和国保险法,第四章,第一百一十六条 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为: (一)欺骗投保人、被保险人或者受益人; (二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,现要求招商信诺保险公司,退还我2021年至今所交的保费

维权建议补充

@机灵喵2024-10-24

招商信诺人寿保险有限公司 公司网址:www.cignacmb.com 全国统一客户服务及投诉热线:95362 全国统一客户服务传真:400-888-8299 全国统一客户服务邮箱:customerserv***@cignacmb.com

@机灵喵2024-10-24

招商信诺人寿保险有限公司 公司网址:www.cignacmb.com 全国统一客户服务及投诉热线:95362 全国统一客户服务传真:400-888-8299 全国统一客户服务邮箱:customerserv***@cignacmb.com

投诉进度补充

@机灵喵2024-10-24

登记了投诉信息,等待保险公司联系

@机灵喵2024-10-24

登记了投诉信息,等待保险公司联系

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集体投诉 1

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2024-10-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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