
在闲鱼平台下单后,卖家不发货,询问后直接将我拉黑并下架产品。对我的后续使用和工作流程造成了影响。询问客服后,客服说平台无售后服务,并让我自行解决。 后续线下当面交易,卖家迟迟不到,客服同样回复没有售后保障,自行解决。对我的后续行程,以及使用造成的很大影响。 这种明目张胆没有售后服务,没有投诉渠道的平台,应该下架。后续会持续投诉,到12315和工信部,平台必须完善售后和投诉渠道。
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集体投诉 1
- 处理中
洞察喵 参与了集体投诉
2024-10-26