勇敢喵
发起集体投诉
11-13 10:14:25
我是顺丰同城骑手。是顾客是寄件方，想下一个订单我接了，然后那个他取消订单了，顺丰同城平台扣200，因为他取消订单说是上门时间长，但是我上门了，但是我没去，呃，大概17来分钟他就取消订单，他打同城客服。同同城客服客服的扣200。我只要取了件，送件不超时就行了。我听那客服说的是是寄件方取消订单，平台扣他4块，然后他不满，然后顺丰。同城客服这边都扣200。
维权建议补充
@勇敢喵2024-11-13
是寄件方顾客取消订单，然后顺丰同城平台扣他4块钱，他不愿意打平台客服说我骑手上门时间长，这就产生客诉顺丰同城就扣我200块钱。我的建议我直接上报到店是顺丰同城同城这个平台可以让我允许我上上报到店呢，至于我上报到店，我取件我我不超时送件不超时就行了，顺丰同城无缘无故扣200？
@勇敢喵2024-11-13
是寄件方顾客取消订单，然后顺丰同城平台扣他4块钱，他不愿意打平台客服说我骑手上门时间长，这就产生客诉顺丰同城就扣我200块钱。我的建议我直接上报到店是顺丰同城同城这个平台可以让我允许我上上报到店呢，至于我上报到店，我取件我我不超时送件不超时就行了，顺丰同城无缘无故扣200？
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勇敢喵 参与了集体投诉
2024-11-13
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