抖音购买体验不佳：发货延误与假货问题，退款遭拒
集体投诉量1
集体处理率100.00%
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- 虚假宣传,假货,逾期未发货,未履行7天无理由退货,不予退款,质量堪忧
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正义喵
发起集体投诉
11-16 15:32:08
我于2024年10月24日在抖音下单了一双air黑白皮蓬以及air粉色皮蓬，首先是发货迟迟不发货，最后在11月2日才开始发出，到货后发现粉色版型不对，起初我觉得这个还是可以接受的程度，第二双到了以后发现根本就是假货，全是线头，商家和我说这是正常现象，就不说什么其他上千块的鞋，就单单200块钱的鸿星尔克都不可能出现这类问题，于是发起申请退款迟迟不给退，给到的理由就是由于是定制，搞笑了随便发两双假货过来就说是定制，质量堪忧的鞋也叫定制，客服也不给处理，哪有天理，这样以后谁敢在网上消费了，随便给你一个图，发货发个图片过来到时候也是定制，并且还没有明确标识没有7天无理由，说什么详情里有，正常谁买东西去看啊。网络不是法外之地
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-11-16
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