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圆通速递投诉渠道无效及客服态度恶劣反馈

集体投诉发起人
2024-11-19 01:12:55 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17377647044
投诉对象：圆通速递
投诉问题：提供虚假信息,骚扰
投诉要求：赔偿解释,解释,道歉,改善服务,要求物流如实反馈
已关闭

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圆通速递回复 12-02 16:30:11

已隐藏内容

勇敢喵发起集体投诉 12-02 14:27:27

圆通速递投诉无门，客服换着电话辱骂消费者（寄件人）。

维权建议补充

@勇敢喵2024-12-02

赔偿精神损失费加处罚报警的快递员

@勇敢喵2024-12-02

赔偿精神损失费加处罚报警的快递员

全部展开

投诉进度补充

@勇敢喵2024-12-02

圆通快递接到投诉后，没有给到任何反馈，只是做了个记录

@勇敢喵2024-12-02

圆通快递接到投诉后，没有给到任何反馈，只是做了个记录

全部展开

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2024-11-19

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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