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投诉拼多多销售假货及退赔要求

集体投诉发起人
2024-11-28 08:43:01 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17377902018
投诉对象：拼多多客户服务
使用服务：拼多多
投诉问题：售假
投诉要求：赔偿
已关闭

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友爱喵发起集体投诉 11-28 08:43:01

我于2024年11月15日在拼多多平台购买汽车配件，（包装没开封）发现有问题后查询防伪码，发现防伪码已经在21年12月查询后失效，后续几年在多地多次查询过。品牌方确认为假货没法出具报告。品牌方包装外已经确认是假货了，商家承诺假一罚十，拼多多平台还故意刁难引导退款不履行平台义务。侵害了消费者权益保护法第五十五条，我的诉求是退一赔三。

维权建议补充

@友爱喵2024-11-28

拼多多故意不履行平台义务，诱导退货退款。消费者维权。

@友爱喵2024-11-28

拼多多故意不履行平台义务，诱导退货退款。消费者维权。

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

处理中

友爱喵参与了集体投诉

2024-11-28

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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