
我在闲鱼上面买了一个显示器,然后叫卖家顺丰同城急送过来,卖家当时拍了一个视频,显示器是无损的但是视频比较模糊,然后我签收的时候,因为是在走廊里面,灯光有点暗,大概看了一下没问题就签收了,然后等我回到家之后,插上电源一看,发现屏幕竟然花屏了,内屏碎了,然后我就赶紧打电话叫过来快递员来取证,然后我打灯仔细一看,显示器左上角碎了,因为显示器他带过来没有包装,是直接放在摩托的前面运输过来的,所以大概率是快递员路途中不小心搞到的,因为足额保价还多保价了我寻思着应该找顺丰应该可以赔偿,结果顺丰以卖家拍摄视频不是特别清晰看不到左上角的是不是寄之前是否损坏为由不予赔偿,然后我说他今天上午还拍了照片来着,是否能当做证据,然后顺丰官方说照片必须带水印才能当证据,正常人谁拍照带水印呀下面是发货之前的照片和视频以及签收后链接电源拍照以及打灯看到的损坏以及订单号还有签收时间。
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洞察喵 参与了集体投诉
2024-11-30