您的问题已经收到，我们会尽快核实处理。
友爱喵
发起集体投诉
12-04 11:30:46
11月29号去门店试驾车辆，试乘当天销售开的车子比较颠簸，当时坐着比较难受 有点晕车的感觉，然后销售说可能是他们车子开的不平顺 下次有机会再来试乘一次，如果还是坐着难受承诺可以退款。因为我是置换 销售当时就推了一个二手车商给我回收旧车，二手车商当时报的价格是在预期之内，所以考虑置换成本也没有超出预期，就想着可以置换掉，12月2号二手车商又给了个报价 第二次的报价比第一次少太多，置换成本超预期套多了，因为我是拿置换补贴，12月4号就要去外地出差10天时间，临时也没有时间去其他二手车商对比价格，所以感觉被他们套路了，总体算下来置换成本也超出预期太多。11月29号当天下午销售说有辆现车12月10号就可以到门店，本来想着过两天再下单 但是他们说过两天下单就不一定有现车了，基于他们承诺说后续可以退款 ，当时就没想那么多，在他们的催促下11月29号下午就在app上仓促下单了，12月2号基于以上各种情况联系销售处理退款，销售以各种理由推脱不予处理。买之前有两个销售接待，他们当时承诺的是各种可以退款，到了真要退款的时候一直拒绝不予处理，有欺诈行为，还说销售承诺的东西是销售来承担，我想问的是我买的是零跑汽车，你销售难道不是隶属于零跑吗
维权建议补充
@友爱喵2024-12-04
微信公众号（全国12315互联网平台） 微信小程序（12315）
@友爱喵2024-12-04
微信公众号（全国12315互联网平台） 微信小程序（12315）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 已回复
友爱喵 参与了集体投诉
2024-12-04
