广州千课互联网科技有限公司无资质经营与课程不符问题
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- 广州千课互联网科技有限公司
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,服务质量差,霸王条款,涉骗
- 退款,解除合约
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本人2024年6月29日在广州千课互联网科技有限公司 购买 铭师服务班 花费3500元。因临近报名考试,该机构老师频繁发信息让其升班学习,本人表示经济不好为由婉拒后,该老师让我刷信用卡,花呗等方式付费。第一,学习后发现与原来的加强班课程,学习情况大致一致让我感受到了欺骗;让其退费被拒绝后,其中多次投诉均已双方已有就退款条件达成约定拒绝退款为由,调解时已我有学习理由,再次拒绝,我只学习了3回录播视频;之后就置之不理,目前已考完试,这期间没有学习该课程。第二,该机构没有教育培训服务的资质属于超经营范围,退费属于合情合理。第三,由于培训机构提供的培训课程与约定不符、培训未达到预期效果,致使合同目的不能实现,符合《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 规定的因违约行为致使不能实现协议目的的法定解除情形,我方可以解除协议。第四,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退还相应没有学习的费用
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