
我于2024年10月30日在快手商城大牌优选购买一台苹果16promax256g 花费10599 页面说明15天内发货 直到12月6日以缺货为由拒绝发货,告知平台后平台明确说明卖家无保证金,让买家自行协商,但是购买页面还是订单页面都写明快手大牌优选,均无快手所称卖家信息,后卖家客服提出仅赔偿100元,拒绝接受方案,要求平台按合同法欺诈规定赔偿货款3倍赔偿。
投诉进度补充
@洞察喵2024-12-06
快手商城多次致电一直表示卖家无保证金,让买家自行协商,平台推诿责任。
@洞察喵2024-12-06
快手商城多次致电一直表示卖家无保证金,让买家自行协商,平台推诿责任。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2024-12-06