波司登衣服中间肚子处漏风,店员扯皮
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17378217719
- 波司登
- 使用后出现质量问题,店员态度恶劣,衣服漏风不处理问题
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 已关闭

11月30号苏州吴江万象汇,实付1900买的极寒,12月9号告知我可以退换补差价,到店里找各种理由不退不换。羽绒服质量有问题,中间肚子处漏风,店员说我当时和别人凑单为了保温杯,导致金额不对,系统显示金额1873,我实付2498,有599是店员转给我为了凑单操作的,店员说金额不对没发退,又说衣服有烟味,我只试穿了,吊牌发票全在,她找熟人来闻人家说没烟味,她还让人家再闻闻,店里有顾客不敢让顾客闻,跟其他店员和熟人勾结串通以各种理由拒绝换货退货。店长更是态度恶劣,不愿意帮忙换货退货,微信上跟我讲的可以退换补差价,来了直接变脸找各种理由,头一次碰见这种,还支持国货呢,又贵质量又差,服务还不好,真的恶心人,拒绝退换补差价的原因,就是她当时凑单,现在系统她不会操作,店长态度差的很,就差骂顾客了,真是头一次见到国际大牌的嘴脸哦,恶心
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