买错机票想退?长龙航空:手续费没得商量!
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- 浙江长龙航空
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在长龙航司里面买了机票 由于想早一点定好去哈尔滨的机票 怕涨价什么的 一开始我不知道要扣50%的手续费 确实是自身原因 然后退订了机票 协商是否可以取消退票 航司告诉我不可以 机票已经作废 只能选择退款 然后必须扣50%的手续费 然后再三询问 跟我说 她们去申请在50%的基础上再扣50% 但是只是申请 几乎不可能 我觉得这个收费很不合理 我2.1号的机票还有很久 她一直说因为 我的舱位和优惠等等 但是我需要全额退款 尚未妥善解决!
投诉进度补充
@正义喵2024-12-13
一开始我不知道要扣50%的手续费 然后退订了机票 协商是否可以取消退票 航司告诉我不可以 机票已经作废 只能选择退款 然后必须扣50%的手续费 然后再三询问 跟我说 她们去申请在50%的基础上再扣50% 但是只是申请 几乎不可能 我觉得这个收费很不合理 我2.1号的机票还有很久 她一直说因为 我的舱位和优惠等等 但是我需要全额退款 尚未妥善解决!
@正义喵2024-12-13
一开始我不知道要扣50%的手续费 然后退订了机票 协商是否可以取消退票 航司告诉我不可以 机票已经作废 只能选择退款 然后必须扣50%的手续费 然后再三询问 跟我说 她们去申请在50%的基础上再扣50% 但是只是申请 几乎不可能 我觉得这个收费很不合理 我2.1号的机票还有很久 她一直说因为 我的舱位和优惠等等 但是我需要全额退款 尚未妥善解决!
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-12-13