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滴滴司机让乘客风中苦等，道歉没有还嘴硬，平台竟让拉黑了事！

集体投诉发起人
2024-12-24 22:55:22 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17378639629
投诉对象：滴滴出行客服
使用服务：滴滴用车
投诉问题：顺风车
投诉要求：赔偿,处罚
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 12-24 22:55:22

我于 2024 年十二月 24 号约好顺风车从云越酒店到河北传媒学院和司机说好七点十分出发司机七点二十五告诉我让我自己去找他外面很冷我已经在外面站了二十分钟了完了还要过去找他。最搞笑的是他上车之后和我们犟嘴没有道歉，我们态度非常好，有录音真得看录音，他说我们不满意为什么不取消，大哥那不是看你大老远过来不想让你白跑一趟。最后平台的处理是让我们拉黑他对他没有什么处罚。我的手机尾号是 6786 他的是 5536

维权建议补充

@勇敢喵2024-12-24

截图对方车牌号对方如果取消订单什么也看不了了

@勇敢喵2024-12-24

截图对方车牌号对方如果取消订单什么也看不了了

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投诉进度补充

@勇敢喵2024-12-24

对方只说以后会注意而我在外面冻了半天还得自己过天桥过去我上车了他还在那说我

@勇敢喵2024-12-24

对方只说以后会注意而我在外面冻了半天还得自己过天桥过去我上车了他还在那说我

全部展开

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2024-12-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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