系统卡餐，商家无辜被投诉，饿了么竟不管不顾！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17378668026
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,压榨骑手
- 赔偿,道歉,改善服务,退款
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
12-25 21:50:38
系统平台抢到一个订单 去到商家处商家出现卡餐 然后通过平台上报了出餐慢 到了第二次上报的时候商家还没有做出来 因为在电梯里面第二次上班的时候一直没有刷新出来 到了一楼外面才有信号显示需要上报商家拍照之类的 之前也没出来过这样的 在商家处报备了出餐慢结果系统就出来了罚单 找客服客服也推脱不给处理 只好来黑猫平台希望平台公正处理
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2024-12-25
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