
我于2024年12月3日在航旅纵横平台购买了2025年1月7日从泉州晋江国际机场飞往昆明长水国际机场的昆明航空航班,航班号为KY3216。由于航空公司原因航班取消,我的票变成了open票,已经影响到了我个人的正常行程,在平台客服建议下,我多次联系昆明航空客服未果。并且航旅纵横平台仅支持因个人原因退票,为此,我需要为非个人原因的航班改动行为买单,我认为这非常不合理,希望航司能够全额退款,给消费者一个交代,谢谢!
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-12-27