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购买电视迟迟不发货,商家让买家退款,拒不赔偿。

集体投诉发起人
2025-01-01 12:00:26 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17378838560
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 虚假宣传,拒不发货,客服不处理
  • 赔偿,作出处罚,发货
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 01-01 12:00:26

我于2024年12月10号在抖音平台店铺:TCL万家大家电专卖店购买了雷鸟鹤6pro电视机,商家迟迟未发货,后面咨询客服说是由于吉林省商务局的要求,不可以发货,让买家申请退款。由于已使用国补资格,后续无法及时在其他平台购买电视机,导致现在一直未购买电视机,该店铺行为恶劣,一直让买家退款,又不执行赔偿,之前该店铺主播说明购买后会返400元,现在要求商家赔偿这个金额让我去其他地方购买电视机,弥补我的损失。

维权建议补充

@洞察喵2025-01-01

企业名称:吉林省华毅万家商贸有限公司 法定代表人:陈淑学 住所:长春市宽城区团山路与长新街交汇中城建世 界名城项目 A-1号楼702室-0602

@洞察喵2025-01-01

企业名称:吉林省华毅万家商贸有限公司 法定代表人:陈淑学 住所:长春市宽城区团山路与长新街交汇中城建世 界名城项目 A-1号楼702室-0602

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2025-01-01

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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