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迅雷:充值2050年,转眼被偷25年!

集体投诉发起人
2025-01-03 19:58:32 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量49

集体处理率100.00%

  • G17378910179
  • 迅雷客服
  • 涉骗,未履行合同
  • 道歉,恢复账号
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

机灵喵 发起集体投诉 01-03 19:58:32

2025年1月1日在淘宝天猫店:迅雷官方旗舰店 充值了11笔2年超级会员卡,加上赠送时间,会员充值到了2050年,2025年1月3日晚,迅雷官方未经本人同意,直接扣除了本人超级会员25年时间,现要求迅雷恢复本人充值时长,履行交易合同。如不恢复,本人会用已搜集证据提起诉讼

维权建议补充

@洞察喵2025-02-02

宁愿等着到期 也不同意商家的方案 把欠我的会员还给我

@洞察喵2025-02-02

宁愿等着到期 也不同意商家的方案 把欠我的会员还给我

@正义喵2025-01-27

虚拟商品充值了就不能退款,除非证明你是小孩,现在这么大公司就一个通知,在不同意情况下直接变更,我想问号是谁的,你们有这么大权力,要求恢复,同时道歉并赔偿我目前损失

@勇敢喵2025-01-25

可同时向全国工商12315平台投诉卖家 ·网站(http://12315.cn) ·微信公众号(全国12315互联网平台) ·微信小程序(12315) ·客户端(全国12315互联网平台)

@洞察喵2025-01-19

不同意商家的方案,要求恢复权益!

@洞察喵2025-01-16

不同意商家的方案,要求立即恢复会员权益

@洞察喵2025-01-14

立即恢复我的超级会员

@勇敢喵2025-01-10

恢复我八年的 充值!@@!!!!

@友爱喵2025-01-09

恢复会员时长!!

@洞察喵2025-01-07

恢复会员有效期

@洞察喵2025-01-07

恢复2年超级会员

投诉进度补充

@勇敢喵2025-01-04

迅雷官方旗舰店用短信发来:【福禄网络】尊敬的用户您好,关于您在24.12.31日下午-25.1.1日凌晨通过福禄网络运营的淘宝店铺购买的迅雷会员订单,需要为您核实处理,店铺客服已经给您旺旺留言,请您尽快联系店铺客服,感谢! 退订回N

@勇敢喵2025-01-04

迅雷官方旗舰店用短信发来:【福禄网络】尊敬的用户您好,关于您在24.12.31日下午-25.1.1日凌晨通过福禄网络运营的淘宝店铺购买的迅雷会员订单,需要为您核实处理,店铺客服已经给您旺旺留言,请您尽快联系店铺客服,感谢! 退订回N

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 49

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    洞察喵 参与了集体投诉

    2025-01-27

  • 正义喵 参与了集体投诉

    2025-01-27

  • 勇敢喵 参与了集体投诉

    2025-01-25

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2025-01-23

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2025-01-19

  • 已回复

    洞察喵 参与了集体投诉

    2025-01-14

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2025-01-13

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2025-01-11

  • 勇敢喵 参与了集体投诉

    2025-01-09

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2025-01-09

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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