一箱苹果被冻坏，德邦快递称自然因素不赔，用户要说法
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- G17379008232
- 德邦快递客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
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洞察喵
发起集体投诉
01-07 08:47:03
我于2024年12月29日往烟台发往大庆的一箱苹果，由于快递站没做保温措施，大庆快递员也没妥善处理，一直放外面冻一夜 给苹果一箱都冻坏了，发其十多个快递也东北的，都没出现此类问题，多次打电话要求赔偿说自然因素不给赔偿，侵犯了我的消费者权益，我仅要求赔偿苹果和快递费钱和道歉，投诉德邦快递网点
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2025-01-07
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