勇敢喵
发起集体投诉
01-11 21:22:18
京东购物最差的一次没有之一，电视机是12月20号下 单购买的，当时支付了200安装费用，快20天了客服 就没有哪一次是联系确定安装时间，都是说和我们协商可否自行安装，退部分安装费。明确告知不愿意后，还是重复说叫我们自己安装，完了说48小时有人联系处 理，就这样给我无限循环。逼得我实在没办法了，1月11日我自行安装。11日告知客服我买电视安装过程中遇到的种种问题，并告知退安装费，并备注了我的电话号码，客服明确告知今日21点前会联系解决，直到现在都没给我打电话！可能你会说你给我老婆打了电话关机 了，并且你们发了短信！短信说的啥啊？48小时会有 人联系你处理，咋的又开始48小时无限循环了啊？是 叫你们处理问题不是叫你们托问题！咋的一个短信又跟你们争取了48小时啊，你的算盘打得可真好！投诉所有处理我买电视机的客服人员，全都是消极怠工的服务态度!
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勇敢喵 参与了集体投诉
2025-01-11
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