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中通快递:损坏音响不赔偿,私自完结投诉让人气愤

集体投诉发起人
2025-01-22 10:42:51 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17379483922
  • 中通快递
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 01-22 10:42:51

本人从2025年1月4日,在秦皇岛海港区柳村中通,发出一个包裹,同年1月7日,本人在苏州签收,收到货打开了之后发现音响全部损坏,这个音响包了一层箱子,然后又包了好几层的泡沫,在运送期间,暴力摔坏,只能是暴力摔坏,会有这种结果,螺丝都摔出来了,喇叭全部损坏,那个木箱子都摔凹进去了,我在1月7日的时候,在微信平台上的中通小程序投诉过,1月8日的时候,未经本人同意,私自完结,并向我说不要进行二次投诉,后续会给我处理这个事情,那么,从那天起到现在,没打过一个电话,发过一条信息,期间,我向秦皇岛中通总站打过投诉电话, 他说会帮我联系站点的人来联系我,期间我打过两次中通总站的投诉电话,站点依然没给我回过任何消息,已经隔了半个月了,我没收到任何消息,但是由于微信上的小程序投诉了之后就不能进行二次投诉,所以我才找到黑猫上面投诉,希望尽快解决,我不想再体谅任何工作人员的不容易,因为当时就是体谅了,结果连个信儿都没有

维权建议补充

@机灵喵2025-01-22

错过,不能只过

@机灵喵2025-01-22

错过,不能只过

投诉进度补充

@机灵喵2025-01-22

没有任何反馈

@机灵喵2025-01-22

没有任何反馈

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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2025-01-22

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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