友爱喵
发起集体投诉
02-07 10:26:04
报名JL舞蹈室的课程，共20节，商家表示送一节，共计21节。商家说学生优惠，收费990元。现在我们需要退课，商家给我们两种选择，一是转卡，二是收百分之三十的手续费并且扣除已上过课时的费用，按照原价(即168/节)扣除。并且在办卡时未明确告知我们按原价扣款的相关规定，商家单方面按原价扣款。在协商过程中商家踢皮球，互不担责，并且对我们消费者的需求置之不理，退卡问题已持续4个月目前仍未解决，我们的诉求是，按照我们所付的金额进行退款，而不是原价。希望相关部分能尽快帮我们解决此事!
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2025-02-07
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
