勇敢喵
发起集体投诉
02-07 11:33:10
2024年夏天流利说推销人员，频繁找我推广课件，多次告知无时间学习后，且不相信线上的效果后，推广人员承诺后面不想学习了，会按照已经学习的比例进行退款，我2024年6月24日购买了学习课程；但是使用较短时间后，发现课件的体验感较差，起不到学习提升的作用，且工作也越来越忙了，就没有继续学习。整个使用的课程是很短的，联系客服申请退款，客服却按照报名天数进行折算退款，我只使用了课程的一个零头，却只愿意给我退50%的钱，且多次反馈后，给我按照机器人式的回复，回复内容一致且每次都无效，态度非常不好，和购买课程前的态度完全两样； 诉求：按照已经学习完的课程占总课程的比进行退款，另外完善客服的态度，不要机器人式的无效回复，多点职业操守；
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勇敢喵 参与了集体投诉
2025-02-07
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