机灵喵
发起集体投诉
02-07 13:11:24
我于2025.2.6 21:46在微信上的淘票票小程序购买了一张电影票，29.8，买完没几分钟就退了，但是只退了24.8，扣了5块钱的退票手续费，我唯一的诉求就是淘票票退还扣除的5元手续费。关于手续费，淘票票说是线下影城扣的，我打线下影院电话他们说他们是不收取这个费用的，这个退票手续费是淘票票扣的，淘票票客服给出的理由是她们的扣费规则跟12306服务费一样，还说我买了这个票就站着了别人就没法买了，但是事实是我退完票这个座位就有其他人买了根本不用想其他人购买，联系客服多次无果，我的要求就是退还扣除的5块钱，但是淘票票客服不给处理，给出的解决方案就只有给代金券要么5元要么10元。但问题是我要了代金券也没用，我已经又买了两张电影票了，我如果为了她补偿的代金券再去退票再买票，耽误的时间和精力只会是我们消费者。希望淘票票能够退还扣除的手续费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
机灵喵 参与了集体投诉
2025-02-07
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
