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比亚迪隐瞒新车迭代信息,老车主权益受损

集体投诉发起人
2025-02-13 15:25:13 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17379995336
  • 比亚迪汽车
  • 新旧款迭代
  • 赔偿,道歉,解释
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 02-13 15:25:13

本人于2024年9月15日正式提车,购买宋 L160超越版本,实际续航只有1000公里,与宣传的2100 公里相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。新款上市时间过近(仅隔5个月),且同等价格下配置显著提升,导 致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新 增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅 助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了 车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且 因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致 我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案 根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》及行业实践,遭遇技术迭代”背刺”的车主可按照以下结构化路径维权:一、法律依据锁定1.《标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月, 应对在售车型消费者履行告知义务”*适用场景:若用户购车时销售未告知智驾版研发进展*2.《标准》附录B技术补偿清单·硬件迭代:可申请传感器/域控制器成本价升级 (不超过BOM成本120%)·软件服务:3年免费获得同架构OTA功能升级·置换权益:12个月内迭代可享新车指导价15%置换补贴以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。

维权建议补充

@勇敢喵2025-02-13

传感器/域控制器成本价升级 (不超过BOM成本120%)·软件服务:3年免费获得同架构OTA功能升级或赔偿因快速迭代对老车主造成的损伤

@勇敢喵2025-02-13

传感器/域控制器成本价升级 (不超过BOM成本120%)·软件服务:3年免费获得同架构OTA功能升级或赔偿因快速迭代对老车主造成的损伤

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

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    勇敢喵 参与了集体投诉

    2025-02-13

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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