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天翼电子商务有限公司莫名扣款

集体投诉发起人
2025-02-15 14:54:59 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17380053436
投诉对象：中国电信客服
投诉问题：增值业务自动扣费,涉骗
投诉要求：退货退款,赔偿解释,道歉
已关闭

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正义喵发起集体投诉 02-15 14:54:59

2024年5月18日上午10.05分中国电信旗下翼支付平台的屏安宝尊享月缴版A款开通25元扣费程序，本人不知情，无验证码短信扣费，持续到2025年2月15日上午10.07分，扣费9个月共225元，现要求退款所有费用，并道歉

维权建议补充

@正义喵2025-02-15

不止我一个人有莫名扣款项目，平台上求助得知可从黑猫投诉平台进行讨伐

@正义喵2025-02-15

不止我一个人有莫名扣款项目，平台上求助得知可从黑猫投诉平台进行讨伐

全部展开

投诉进度补充

@正义喵2025-02-15

被投诉者不解决问题，忽略其问题

@正义喵2025-02-15

被投诉者不解决问题，忽略其问题

全部展开

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

正义喵参与了集体投诉

2025-02-15

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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