正义喵
发起集体投诉
02-18 23:09:13
我小学三年级的女儿，只有9岁，通过快手APP推荐回森唱歌APP，从2025年2月6日开始陆续用微信压岁红包打赏其他主播共计1244元，开学后查询其平时写一起作业的手机发现其微信充值记录，期间查看回森APP，发现其回森APP用其外公手机号注册，并未进行实名认证，也未绑定微信，支付宝等支付软件，查看其私信聊天记录中，有主播在我女儿表面小学生身份情况下，依然以礼物不够为由，诱导其充值送礼物，在这种情况下，居然在短短不到半个月的时间消费1244元，而且我发现之后想通过电话和回森官方沟通，发现此APP居然没有客服电话，严重怀疑该APP有存在诱导未成年充值消费的目的，从而达到盈利目的。通过在该APP内投诉，提交了相关资料，最后以证据不足，审核不通过为由拒绝退款。
维权建议补充
@正义喵2025-02-18
北京晨钟科技有限公司 911*****MA00FY7302 北京市海淀区西二旗西路16号院12号楼10层101 010-539*****
@正义喵2025-02-18
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2025-02-18
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