客服拒绝提供合同账单,侵犯权益
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380172578
- 洋钱罐平台
- 客服处理不当,服务态度差,虚假信息,侵犯消费者权益,高利贷
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 已关闭

我于2023年8月15日在洋钱罐借了一笔25000的贷款,于2024年12月24全部结清,后来查看账单,发现除了本金利息还有其他的费用,后来打电话给客服要求查看贷款合同和账单,客服不愿意,他们这种行为严重的侵犯了消费者权益。请求领导严厉处罚洋钱罐平台。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2025-02-19