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申请售后要求退款未发货的配件充电器

集体投诉发起人
2025-02-24 14:59:36 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17380312399
投诉对象：转转客服中心
投诉问题：漏发/少发商品
投诉要求：退款
已关闭

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正义喵发起集体投诉 02-24 14:59:36

在转转平台上买了个手机，配带买了个充电器，然后充电器没发货，申请售后居然要求我把充电器退回去，你都没发货我去哪退回去？我去买一个退回去给你吗？跟客服说一直说等1-3天，18号申请的售后到今天24号了还没处理好，广告满天飞，这点最起码的售后都处理不好吗？没发就没发，我至于拿你这个充电器一直问吗？

维权建议补充

@正义喵2025-02-24

建议平台能帮忙处理好售后，申请退款

@正义喵2025-02-24

建议平台能帮忙处理好售后，申请退款

全部展开

投诉进度补充

暂无

全部展开

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集体投诉 1

正义喵参与了集体投诉

2025-02-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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