客服不处理,订单款不退款,霸王条款太坑人
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380323990
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款,客服不处理/处理不当,涉骗
- 退款,作出处罚,改善服务
- 已关闭

2月23号,我是美团众包app骑手,配送编号527,520,324编号订单,提前跟客户沟通,因为交通事故,最后货送到了,被美团判定为虚假配送,要求美团向客户确认是否送达,客服不予处理,同时不退款,送1单4元,扣3单50元,这不是霸王条款吗,倒欠美团100多元,我一共送了27单,135元,一分钱没有收到,还要倒贴美团15元。有全程美团客服录音,同时有身体受伤照片!可以向客户核实!
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洞察喵 参与了集体投诉
2025-02-24